Délai de rétractation Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner votre produit (iPhone ou accessoire) sans avoir à justifier de motifs.
Conditions de retour Pour que le retour soit accepté :
- L’appareil (iPhone) ne doit pas avoir été activé ou lié à un compte iCloud.
- Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, avec tous ses accessoires (câbles, chargeurs, écouteurs).
- Le produit doit être dans un état identique à celui de sa réception (aucune rayure ou choc supplémentaire).
Procédure de retour
- Contactez-nous par téléphone au 04 93 80 85 29 ou rendez-vous directement en boutique au 7 Rue d’Autun, 06000 Nice.
- Après vérification de l’état du produit par nos techniciens, nous procéderons au remboursement.
Remboursement Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours après réception et validation du retour.
Exceptions Les services de réparation déjà effectués et les pièces détachées installées à la demande du client ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation une fois la prestation terminée.